Svensk Nordea-nedbrud rammer få danske erhvervskunder

Et it-nedbrud trak beløb to gange fra svenske Nordea-kunders Visakort. I Danmark kan op mod ti erhvervskunder være ramt.Foto: Flickr – Per Axbom ( CC BY-SA 2.0 )

Et stort antal svenske Nordea-kunder er denne uge blevet trukket to gange for den samme betaling på deres Visakort. I Danmark kan et lille antal erhvervskunder været ramt af samme fejl på deres First Card. Det skyldes en teknisk fejl, oplyser banken.

En it-fejl hos Nordea ramte hen over weekenden frem til i går et stort antal svenske kunder, der havde brugt deres Visakort til at betale med. På bankens svenske Facebookside klager hundredvis af privatkunder over at beløbet er trukket to gange på deres konto.

Herhjemme er Nordeas kunder sluppet næsten uskadt gennem it-stormen, der har dobbeltdebiteret de mange beløb. I Danmark er højst ti kunder berørt, oplyser pressekonsulent i Nordea, Maria Lund Lindeberg.

”Et lille antal erhvervskunder med First Card kan have risiko for at deres konto er debiteret to gange. Estimatet ligger på et par håndfulde kunder, det kan være berørt,” siger hun til News Øresund.

Mens de svenske privatkunder må vente på, at korrektionen bliver gennemført og registreret i alle afkroge af it-systemerne, lover Maria Lund Lindeberg, at dobbelthævningerne allerede er tilbageført til de danske kunder. (News Øresund – Peter Mulvany)